ホスピタリティという言葉をご存知でしょうか？

最近では盛んに言われている言葉です。

厳密な定義はないのでうまく説明できませんが「ホスピタリティ」とは「もてなしの心」と訳されます。

つまり、「ホスピタリティ」のあるWebサイトとは、ユーザーを「おもてなし」できているWebサイト。

ここで明確な定義ができなくなるわけですね。「おもてなし」とは？という話になるわけです。

それぞれの考える「おもてなし」が違うわけですから。

以前までは（今もですが）、ユーザビリティやアクセシビリティということが盛んに言われていますが
「ホスピタリティ」とはもう一歩進んだ考え方のように思います。

また日本の文化から（一期一会という言葉があるくらいですから）そのような言葉で言い表すことが
難しい感覚を、頭では理解できると思います。

その感覚をWebサイトでどう表現するかということに各制作会社も力を入れ始めているようです。

プレアの考える「ホスピタリティのあるWebサイト」とは？？